خوش آمدید

عامل رتبه بندی Google شما می توانید بعد از ظهر تأثیر بگذارید [مطالعه موردی]
بازاریابی محتوا | موتورهای جستجو
نظرات نویسنده کاملاً خاص خود اوست (به استثنای واقعه غیر ممکن بعید خواب هیپنوتیزم) و ممکن است همیشه منعکس کننده نظرات موز نباشد.
چه چیزی Google را "محتوای با کیفیت" می داند؟ و چگونه می توانید از ویژگی های به ظاهر ذهنی برای بهبود جایگاه خود در جستجو استفاده کنید؟

ما سعی کرده ایم این مسئله را بفهمیم که الگوریتم Hummingbird در سال 2013 در دامان ما افتاد و اولویت بندی "متن" بر "استفاده / فرکانس کلمات کلیدی" را بدست آورد. این بدان معنی است که الگوریتم گوگل قصد دارد معنی پشت کلمات موجود در صفحه را درک کند به جای کلمات کلیدی صفحه و ابرداده به تنهایی.

این تغییر جدید دریا به این معنی است که الگوریتم برای ارائه مطالب منطبق با هدف واقعی کسی که در جستجوی یک کلمه کلیدی است ، بین این خطوط در حال خواندن است.

مطالب طولانی تر بنویسید؟ نه خیلی سریع!
مشاهده ما در پاسخ به جستجوگرها به روزرسانی های Google خنده دار است. ما مانند یک طبقه پر از معامله گران روز هستیم که در مورد آخرین Cryptocurrency اخبار می گیریم.

یکی از برجسته ترین تئوری هایی که باعث ایجاد دور شد این بود که محتوای طولانی تر کلید رتبه بندی ارگانیک بود. من مطمئن هستم که مقالات زیادی را در این باره خوانده اید. ما در Brafton ، یک آژانس بازاریابی محتوا ، برای مدت کوتاهی به آن یکی گرفتیم . ما حتی موفقیت های مختصر را تجربه کردیم.

با این حال ، چیزی که ما درک نکردیم این بود که وقتی موفقیت را تجربه کردیم ، به این دلیل بود که به طور تصادفی روی فاکتور رتبه بندی واقعی گیر افتادیم.

محتوای طولانی تر به تنهایی هدف Hummingbird نبود.

عمق محتوا
بیایید یک سناریوی فرضی را در نظر بگیریم.

اگر می خواهید کلید واژه "تکنیک های بهینه سازی جستجو" را جستجو کنید ، SERP را مشاهده می کنید که شبیه به موارد زیر است:

 

هیچ چیز بیش از حد در مورد این نتایج تعجب آور نیست.

با این حال ، اگر قرار بود از هریک از این 10 نتیجه عبور کرده و به مباحث اصلی که در مورد آنها بحث کرده اند توجه داشته باشید ، از نظر تئوری لیستی از تمام مباحث مورد بحث توسط همه سایت های رتبه بندی برتر را خواهید داشت.

مثال:

موضع 1 موضوعات مورد بحث: A ، C ، D ، E ، F

موضع 2 موضوعات مورد بحث: الف ، ب ، ف

موقعیت 3 موضوعات مورد بحث: C ، D ، F

موقعیت 4 موضوع مورد بحث: A ، E ، F

پس از اتمام این تمرین ، لیست کاملی از هر مبحث مورد بحث (A-F) را خواهید داشت و شروع به دیدن الگوهای اولویت می کنید.

در مثال بالا ، یادداشت "موضوع F" در هر چهار بخش از مطالب مورد بحث قرار می گیرد. یکی این موضوع را مبنای سنگ بنایی قرار می دهد که باید در اولویت قرار گیرد.

اگر قرار بود مطلبی بنویسید که هر یک از مباحث مورد بحث توسط هر رقیب را در صفحه یک پوشش می داد و بر مباحث سنگ بنای مناسب تأکید می کرد ، در تئوری ، کامل ترین مطالب را در مورد آن موضوع خاص خواهید داشت.

با تولید کاملترین مطالب موجود ، بالاترین کیفیت را به دست می آورید که به بهترین وجه قصد جستجوگر را برآورده می کند. بیش از این ، شما اساساً می توانستید مرکز منابع نهایی را برای همه چیزهایی که یک شخص می خواهد درباره آن موضوع بداند ، ایجاد کنید.

نحوه شناسایی مباحث برای بحث در یک قطعه از مطالب
در این مرحله ، ما فقط نظری هستیم. این تئوری منطقی است ، اما آیا واقعاً کارایی دارد؟ و چگونه می توانیم به جمع آوری علمی اطلاعات در مورد موضوعات بپردازیم تا در یک قطعه محتوا بحث کنیم؟

یافتن موضوعات برای پوشش:

دستی: همانطور که قبلاً بحث شد ، می توانید آن را به صورت دستی انجام دهید. این روند خسته کننده و پر تحرک است ، اما می توان آن را در مقیاس کوچک انجام داد.
استفاده از SEMrush: SEMrush یک الگوی محتوای آموزش سئو را در اختیار شما قرار می دهد که راهنمایی در مورد انتخاب موضوع برای یک کلمه کلیدی معین را ارائه می دهد.
استفاده از MarketMuse: MarketMuse در ابتدا با هدف عمق محتوا ساخته شده است ، با الگوریتمی که Hummingbird را تقلید می کند. MM روندی کاملاً غیرعلمی را طی می کند و آن را علمی می کند. برای هدف از این مطالعه موردی ، از MarketMuse استفاده کردیم.
فرآیند

فرایند را در عمل مشاهده کنید

1. محتوای به ارزش بهینه سازی را شناسایی کنید
ما لیست گسترده ای از کلمات کلیدی را که وبلاگ ما برای آن رتبه بندی کرده ایم ، جستجو کردیم. ما این لیست را برای کلمات کلیدی که در رتبه های اول در SERP ها رتبه بندی نشده بودند اما فیلترشکن قوی داشتند ، فیلتر کردیم. همچنین می توانید این کار را با صفحات اصلی فرود انجام دهید.

 

مثالی در اینجا وجود دارد: ما در مقام سوم برای کلمه کلیدی "بازاریابی محتوای مالی" قرار داشتیم. در حالی که این یک کلمه کلیدی با حجم کم است ، ما به دلیل قصد تجاری بالائی که به وجود آمد ، مشتاق بودیم که آن را تملک کنیم.

 

2. قطعه موجود خود را ارزیابی کنید
نگاهی ذهنی به مطالب خود بیندازید که در رتبه بندی کلمه کلیدی قرار دارد. آیا این یک قطعه جامع را می بیند؟ آیا می تواند از نمونه های به روز شده بهره مند شود؟ آیا می تواند از رسانه جاسازی شده درون خطی بهتر / به روز شده بهره ببرد؟ با نگاهی گذرا به مطالب موجود ، مشخص شد که نمونه هایی که استفاده کردیم قدیمی است ، همانند برندسازی نیز.

3. موضوعات را مشخص کنید
همانطور که در ابتدا گفته شد ، می توانید این کار را از چند طریق مختلف انجام دهید. ما از MarketMuse استفاده کردیم تا مباحثی را که انجام می دادیم خوب پوشش دهیم و همچنین شکاف های موضوعی خود را بشناسیم ، موضوعاتی که رقبا در مورد آنها بحث می کردند ، اما ما اینطور نبودیم. نتایج به شرح زیر بود:

مباحثی که ما برای پوشش دادن کار خوبی انجام دادیم:

تأثیر بازاریابی محتوا در برندینگ
تأثیر استفاده از مطالعات موردی
اهمیت اینفوگرافیک
پیامدهای تجاری یک برنامه بازاریابی محتوا
ایجاد مقاله برای مخاطبان خود
مباحثی که ما یک کار ضعیف برای پوشش دادن انجام دادیم:

بازاریابی به هزاره ها
نحوه بازاریابی به مشتریان فعلی
تهیه یک استراتژی بازاریابی محتوا
شناسایی و پیگیری اهداف
4- قطعه را بازنویسی کنید
با توجه به چگونگی به روز بودن نمونه های ما ، و تعداد مباحثی که از بحث درمورد آن غافل بودیم ، تعیین کردیم که بازنویسی کامل این قطعه ضروری است. به نویسنده ما ، مایك اونیل ، راهنمایی موضوع داده شد ، و اطمینان حاصل كرد كه او درک كاملی از هر آنچه را كه لازم است مورد بحث قرار گیرد ، برای ایجاد یك مقاله جامع است.

5. مطالب را به روز کنید
برای حفظ عدالت در لینک ، همان URL را حفظ کردیم و محتوای جدید را به سادگی با جدید به روز کردیم. سپس تاریخ انتشار را به روز کردیم. این مقاله جدید با عمق به روزرسانی مطالب ، برندسازی مدرن و تصاویر بصری به این شکل به نظر می رسد.

6. به عنوان Google دریافت کنید
به جای اینکه منتظر تجدیدنظر در گوگل در مجدد مطالب باشید ، می خواستم نتایج را فوراً ببینم (و واقعاً فوری است).

7. نتایج خود را بررسی کنید
یک پنجره ناشناس باز کنید و موقعیت به روز شده خود را ببینید.

نتایج امیدوار کننده:
ما بیش از دهها آزمایش انجام داده ایم و نتایج مثبتی را در سراسر صفحه مشاهده کرده ایم. همانطور که در فیلم نشان داده شده است ، این نتایج معمولاً در مدت زمان 60 ثانیه پس از تجدید چاپ مجدد محتوای به روز شده ، محقق می شوند.

هدف کلمه کلیدی

رتبه بندی قدیمی

رتبه بندی جدید

"بازاریابی محتوای مالی"

3

1

"یک زیر دامنه چیست"

16

6

"بهترین خبرنامه های شرکت"

32

4

"بازاریابی کارمندان"

7

3

"آژانس بازاریابی محتوا"

16

1

"کارتهای ویزیت محلی Google"

16

5

"وبلاگ شرکت"

7

4

"ابزارهای بازاریابی SEO"

9

3

از بین این آزمایشات ، نمونه دیگری از این فرآیند برای کلمه کلیدی "بهترین خبرنامه های شرکت" ارائه شده است.

قبل از:

 

بعد از

 

فرضیات:
از این نتایج می توان فرض کرد که عمق و وسعت محتوای پوشش موضوع اهمیت دارد - چیزهای زیادی. به نظر می رسد الگوریتم گوگل درک از چشم انداز موضوع رقابتی برای یک کلمه کلیدی دارد. در مثال فرضی ما از قبل ، به نظر می رسد که الگوریتم می داند که موضوعات A-F برای یک کلمه کلیدی معین وجود دارد و از آن مجموعه موضوعات به عنوان معیار برای عمق محتوا در میان رقبا استفاده می کند.

ما همچنین می توانیم فرض کنیم الگوریتم گوگل یا الف.) بلافاصله به اطلاعات به روز شده پاسخ می دهد ، یا ب) یک عکس فوری ذخیره شده از چشم انداز عمق محتوای رقابتی برای هر کلمه کلیدی داده شده دارد. هر یک از این سناریوها به دلیل سرعت در رتبه بندی مجدد محتوای به روز بسیار محتمل است.

در پایان ، به طور خودسرانه مطالب طولانی را ننویسید و آن را "با کیفیت بالا" بنامید. کلمه کلیدی را که می خواهید برای آن رتبه بندی کنید انتخاب کنید و یک مطالب جامع را ایجاد کنید که کاملاً از آن کلمه کلیدی پشتیبانی کند. هیچ تضمینی وجود ندارد که به شما یک مقام برتر اعطا شود - فاکتورهای قدرت دامنه نقش بزرگی در رتبه بندی بازی می کنند - اما مطمئناً همانطور که دیدیم شانس خود را بهبود خواهید بخشید.

درباره Jeff_Baker -

جف مدیر استراتژی بازاریابی دیجیتال در دفتر سان فرانسیسکو Brafton است. وی در زمان شخصی خود ، نجاری و جادوگر است.

برچسب‌ها :

Link Tracker Pro با محدود کردن سرمایه گذاری ، ارائه ROI بی بدیل برای خدمات سئو ، رتبه بندی را بالا می برد.

اه دقیق برای ساخت بک لینک
با سرکوب جدید Google در رابطه با لینک دهنده های ارسال مهمان ، سایتهایی که آژانس های جستجوگرها با آنها ارتباط دارند می توانند "سمی" تلقی شوند و در واقع به رتبه بندی سئو آسیب برساند

Link Tracker Pro هوشمندانه ترین روش برای ساخت لینک های بک لینک است و به شما امکان می دهد قبل از ایجاد آن ، هر بک لینک متنی را آزمایش کنید!

مزیت Link Tracker Pro
ابزار ما به شما امکان می دهد لینکهای سالم بسازید که باعث افزایش رتبه شما می شوند ، در حالی که از لینک هایی که به عملکرد SEO آسیب می رساند ، در امان هستید.

با لینک Tracker Pro
بک لینک ایجاد شده 8
بهبود رتبه بندی 76٪
سرمایه گذاری بک لینک 400 دلار (50 دلار / بک لینک)

سایت

بدون ردیاب پیوند
بک لینک ایجاد شده 12
بهبود رتبه بندی 43٪
سرمایه گذاری بک لینک 600 دلار (50 دلار / بک لینک)

سایت

برای رتبه بندی بهتر پول کمتری خرج کنید
Link Tracker Pro با ساختن پیوندهای باهوش تر ، ROI را بهینه می کند

خوک
از سموم خودداری کنید
پیش زمینه
شما ممکن است به جای بهبود آنها باعث ایجاد بک لینک هایی شوید که در واقع به رتبه های شما آسیب می رسانند. با استفاده از ابزار مانیتورینگ لینک دهنده ما ، شما می توانید رفتار رتبه بندی هر لینک دهنده متنی را ردیابی کنید تا بتوانید فقط در سایتهای سالم پیوند برقرار کنید.

خوک
نظارت بر عملکرد رتبه بندی شده خود را
برای شناسایی هرگونه بک لینک های مضر ، تمام برنامه های ایجاد لینک خود را با برنامه ما بطور دقیق کنترل کنید. فقط افراد سالم را فعال نگه دارید ، بنابراین می توانید بالاترین رتبه سئو ممکن را کسب کنید!

خوک
پس انداز کنید
جستجوگرها
Link Tracker Pro با نیاز به ایجاد لینک های بک لینک کمتر ، باعث کاهش سرمایه گذاری جستجوگرها می شود و ضمن محدود کردن هزینه ها ، باعث بهبود رتبه موتورهای جستجو می شود.

انواع ویژگی های حق بیمه
همه چیز برای نظارت بر بک لینکهای هوشمندانه شما نیاز دارید

سایت
رتبه بندی تشخیص سمیت
با استفاده از الگوریتم تشخیص پیشرفته ما ، پیوندهای پشتی خود را از وب سایتهای سمی عاری نگه دارید.

شما قادر خواهید بود بلافاصله یک بک لینک سمی را شناسایی کنید زیرا الگوریتم ما واکنش کلمه کلیدی به بک لینک شما را تجزیه و تحلیل می کند ، یک اثر مثبت یا منفی را نشان می دهد.

سپس می توانید ضمن حفظ موارد سالم ، هرگونه بک لینک سمی را از بین ببرید.

مدیریت بک لینک کامل
با استفاده از Link Tracker Pro می توانید از ورود اطلاعات در چندین صفحه گسترده خداحافظی کنید.

رابط کاربری ساده اما مؤثر ما به شما امکان می دهد همه بک لینک های خود را از یک بستر متمرکز ردیابی ، نظارت و تحلیل کنید.

سایت
سایت
داشبورد نظارت بصری
داشبورد با کاربرد آسان همه اطلاعات بک لینک خود را با یک نگاه به شما می دهد.

پنل مدیریت backlinks ما می تواند کاملا مطابق میل شما تنظیم شود. به سرعت لینک های بک گراند را بر اساس سایت ، نوع و هر متریک دیگر مرتب کنید تا داده های مورد نیاز خود را بدست آورید ، در صورت نیاز!

ابزار رفتار رتبه بندی انقلابی
ما یک الگوریتم ویژه ای ایجاد کرده ایم که فوراً بک لینکهای سالم را از آنهایی که سمی جدا می کنند.

تست ارسال مهمان
وبلاگ هایی را که مقالات ارسال مهمان را می پذیرند کشف کنید و عملکرد کلمه کلیدی شما را تجزیه و تحلیل کنید تا از ایجاد لینک فقط در سایت های سالم اطمینان حاصل کنید.

تست پیوند PBN
پیوندهای شبکه وبلاگ خصوصی خود را در سایتهای دارای طاقچه های مربوطه آزمایش کنید تا قبل از افزودن آنها به سایت پول خود ، سالم باشند یا خیر.

نظارت بر ساختمان پیوند
وقت ندارید که فرصتهای پیوند خود را آزمایش کنید؟ شما هنوز هم می توانید از Link Tracker Pro برای نظارت بر پیوندها و خلاص شدن از لینک هایی که به رتبه بندی شما آسیب می رساند ، استفاده کنید.

برچسب‌ها :

دریافت واقعی با خرده فروشی: راهنمای آژانس برای الهام بخشیدن به تعالی فروشگاهی

 

هیچ کارمند آژانس بازاریابی هنگامی که مشتری خرده فروشی را می بیند نظاره هایی مانند این را در وب می بیند ، احساس خوبی ندارد.

 

اما می توانیم دریابیم که چرا آنها اتفاق می افتند ، و اگر ما به کارهای فوق و فراتر از آن می پردازیم ، اگر متعهد به صادق بودن با مشتری ها باشیم و عملی داشته باشیم ، ممکن است بتوانیم مواردی را به وجود بیاوریم. استراتژی برای بهبود در فروشگاه آنها.

 

در این پست ، برخی از توصیه های نامه داخلی در تسلا را برجسته می کنم که احساس می کنم برای بخش خرده فروشی بسیار کاربردی است. من همچنین می خواهم به آژانس شما در مقابله با بلوزهای خرده فروشی که این روزها اخبار را با نام های بزرگ کوچک سازی ، انحلال و تعطیل کردن فروشگاه ها کمک می کند ، کمک کنم - قصد دارم یک اینفوگرافیک قابل چاپ را با برخی از آمارها با شما به اشتراک بگذارم که تقریباً تضمین می کنند تولید مثبت بودن مشتری برای ایجاد تغییر واقعی بسیار ضروری است. و برای برخی از الهام بخشیدن بیشتر ، من می خواهم یک زن و شوهر از حکایات مربوط به یک کولر Igloo ، یک راهب ، خزه گوزنها و بررسی ها را ارائه دهم.

درد واقعی خرده فروشی اشتباه شد: کولر گریزان ، "شرکت" و مردی که به سختی می توانست ایستاد

 

"سلام آنجا" ، من به کارمند فروشگاه خدمات مشتری در فروشگاه بزرگ سلام کردم. "کولر کوچک را از کجا می توانم پیدا کنم؟"

 

او گفت: "ما هیچ نداریم."

 

"شما هیچ خنک کننده ای ندارید؟ مثلاً ، یک کولر ایگلو برای گرفتن سرگرمی سواری می کند تا اوضاع را سرد نگه دارد؟ "

 

"شاید در آنجا" ، دست خود را در حالت ناخوشایند تکان داد.

 

و من یک دقیقه در آنجا ایستادم ، انتظار داشتم که او واقعاً این موضوع را برای من بفهمد ، حتی ممکن است مرا به راهروی مناسب راهنمایی کند ، یا از مدیر بخواهم در صورت لزوم به معامله من کمک کند. اما در سکوت او ، من دور شدم.

 

"سلام آنجا" ، روز بعد با مشخصات بیشتر در فروشگاه عمومی محلی سعی کردم. "کجا می توانم چیزی را مانند یک کولر کوچک Igloo پیدا کنم تا همه چیز را در یک پیک نیک سرد نگه دارد؟"

 

کارمند پاسخ داد: "من نمی دانم."

 

"اوه ..." گفتم ، ناراحت کننده است.

 

وی خطرات كرد و گفت: "این می تواند در جایی بالا باشد" و من را به دنبال طبقه دوم كشید ، كه ظاهراً یك كلاهبرداری كه احتمالاً غیر كیفیت سازگار با كالاها برای كالاهای تصادفی است ، جایی كه من به یك كارمند با نور كم دوم متوسل شدم. چه کسی به من گفت احتمالاً باید به طبقه پایین بروم و سؤال خود را برای شخص دیگری تشدید کنم.

 

و ظاهراً افزایش سرعت لازم بود ، زیرا در سومین تلاش ، مردی بسیار قد بلند توانست نگاه خود را به بعضی از کولرهای موجود در یک قفسه بالا بلند کند ... در نمای واضح از پیشخوان پرداخت که در آن همه چیز شروع شد.

 

چرا همه ما تجربیاتی از این دست داریم؟

 

"شرکتی به ما می گوید چه چیزی را حمل کنیم" همان تقریباً تدافعی با صدای دفاعی است که من اکنون از سه کارمند در دو بازار مختلف Whole Foods Market دریافت کرده ام که می پرسم آیا از زمان خرید آمازون می توانند موارد خاصی را برای من سفارش دهند.

 

زیرا ، می دانید ، قبل از آنکه آمازون با تمام غذاها همراه باشند ، کارکنان با کمال میل می خواستند هر چیزی را که در انبار موجود نبود ، تهیه کنند. حال اگر آنها متوقف شوند ویتامین D-3 اسکاندیناوی ساخته شده از خزه را که توسط گوزنها خورده شده است متوقف کرده ام و باید آن را بخورم زیرا من نمی خواهم نوع ایجاد شده با تابش پشم گوسفند ، من مجبور باشم یک کل را سفارش دهم مورد آن را به دست من در یک بطری. زیرا ، شما می دانید ، "شرکت".

 

چرا فاصله بین شرکت و مشتری باعث می شود احساس کنم مغازه ای که من در آن ایستاده ام و همه کارکنان آن بی قدرت هستند؟ چرا من مشتری هستم که احساس ناتوانی کرده ام؟

 

بنابراین شاید جستجوی من برای خنک شدن ، نگرانی هایم در مورد دسترسی به خزه گوزنها و خدمات خنده دار مشتری که من تجربه کرده ام ، نشانه "درد واقعی" نیست. اما این کار را می کند:

 

تصویری از یک بررسی یک ستاره: "داروخانه از آنچه من می بینم و تجربه کرده ام نگرانی مریض ، مسن و معلولیت را نشان نمی دهد. 2 خط برای قطره و برداشت وجود دارد که خوب است ، اما کسانی که از داروخانه استفاده می کنند را در نظر داشته باشید. بیمار یا حاد یا مزمن است. هیچ کس نمی خواهد آنجا باشد. خطوط معمولاً طولانی است که تلفن از قلاب زنگ می زند ، بسیار کم فشار است. هیچ صندلی در نزدیکی خط وجود ندارد که بتواند حتی اگر کسی به آن درد زیادی برسد ، بنشیند. به سختی بایستید ، منطقه انتظار در نزدیکی نیست. اگر مجبورید از بین برید و انتخاب کنید باید در 2 خط جداگانه منتظر بمانید ، آنها حتی اگر فقط چند پا از هم فاصله داشته باشند ، از پنجره دیگر اطلاع نخواهند داد. افراد عمیق ، بانداژ پا و تکیه دادن به سبد خرید برای اینکه بتواند بایستد ، اما او در خط اشتباه بود و به او گفته شد که به خط دیگر برود. آنها می توانند فیلمنامه را به راحتی بگیرند ، از او خواستند که در محل انتظار صبر کند. اسکریپت 5 پا را طی کنید و وقتی نوبت او بود ، با او تماس بگیرید ، اما این فلا که به سختی می توانست بایستد ، t داشت o در یک خط دیگر ، 4 نفر در عمق صبر کنید. من در خط صحیح بودم ، انتخاب کنید. من یک سالخورده معلول با سرطان و درد مزمن هستم. با این حال ، من از ابتدای سال کارت بیمه جدید Rx داشتم. به من گفته شد که در صف دیگر نیز صبر کنید! من در خط صحیح قرار داشتم ، اما کارکنان آنقدر ضعیف آموزش دیده بودند که نتوانستند شماره جدیدی وارد کنند. این موارد در آنجا بارها و بارها اتفاق می افتد. من دفتر خانه را نوشتم و صدا کردم که خیلی نگران است اما هیچ چیز تغییر نمی کند. من سعی کردم با مدیر صحبت کنم ، که به طور طبیعی "در دسترس" نبود ، اما کارنامه وی باعث شد تا روند کارشان روشن شود تا مهمتر از مشتریان باشد. تنها کاری که باید برای حل این مشکل انجام دهد ، فراهم کردن صندلی نشسته در نزدیکی است یا از مشتری می خواهیم در محل انتظار که در آن صندلی ها قرار دارد صبر کند و از مشکل پشت پیشخوان مراقبت کند ، اما آنها ترجیح می دهند بیمار ، زخمی و پیر مانند زباله را درمان کنند. از ایجاد یک تغییر کوچک که باعث ایجاد تفاوت بزرگی در مشتریان می شود. اگرچه آنها بسیار نزدیک هستند ، من به دنبال داروخانه ای هستم که در واقع وظیفه انتقال اسکریپت های من را بر عهده دارد ، زیرا احساس می کنم آنها بسیار بی هوش و بی علاقه هستند ، اگرچه این وظیفه آنها برای کمک به بیماران است. "

 

این درد واقعی است. هنگامی که خدمات مشتری به حدی ناکام می ماند که مشتریانی که بد رفتار می شوند بیشتر از دید مشتریانی که با همان سرنوشت دیدار می کنند ناراحت می شوند ، احتمالاً علت آن در ساختار شرکت ایجاد می شود. و آژانس بازاریابی شما در حال جستجوی یک بحران شهرت جهانی است که می تواند مواردی مانند دادخواستها ، آسیب های مشهور به شهرت و حتی بسته شدن برای مشتریان ارزشمند شما را پیشگویی کند.

 

وقتی با بلایای خدمات مشتری روبرو می شوید ، سؤالاتی از قبیل:

 

    آیا هیچ کس در شرایط من نمی تواند به لیست موجودی فروشگاه فعلی دسترسی داشته باشد یا اینکه مانع از آن شود ، به جای اینکه ریسک ضرر از دست دادن فروش را بدست آورید ، با من کالا جستجو کنید؟

    آیا کسی نمیتواند به "شرکتها" اجازه دهد بداند که من از "سیاست خدمات به مشتری" که من را مجبور می کند 225 دلار برای خرید یک مورد کامل از ویتامین ها خرج کنم ، ناراضی هستم؟ چرا من به جای شخص مانند انبار رفتار می کنم؟

    آیا کسی در داروخانه نمی تواند مردی را ببیند که زخم پا دارد ، می تواند روی زمین بیفتد ، صندلی تاشوئی را برای او بگیرد و او را در امان نگه دارد ، بجای اینکه یک دادخواست خطر کند؟

 

من فکر می کنم پاسخ "نه" به هر سه سؤال از دلایل مشخص ناشی می شود. و فکر می کنم مدیرعامل تسلا ، الون ماسک ، وقتی او اخیراً نامه ای را برای کارمندان خود نوشت ، دلایلی در ذهن داشت.

 

"این درست است که مردم بتوانند مستقیم صحبت کنند و فقط اتفاق درست را انجام دهند."

 

    وی افزود: "ارتباطات باید با کوتاهترین مسیری که برای انجام کار انجام می شود ، سفر کنند نه از طریق" زنجیره فرمان ". هر مدیری که سعی در اجرای زنجیره ارتباطات فرمان داشته باشد ، به زودی خود را در جای دیگری پیدا می کند.

 

    منبع اصلی مسائل ارتباطی ضعیف بین وزارتخانه ها است. راه حل این امر امکان دسترسی آزاد بین اطلاعات بین تمام سطوح است. اگر برای اینکه کاری بین بخشها انجام شود ، یک فرد مشترک باید با مدیر خود صحبت کند ، که با یک مدیر صحبت می کند ، با یک VP صحبت می کند ، با یک VP دیگر صحبت می کند ، با یک VP دیگر صحبت می کند ، با یک مدیر صحبت می کند ، که با یک مدیر صحبت می کند. ، که با کسی که کار واقعی را انجام می دهد ، صحبت می کند ، آنگاه اتفاقات فوق العاده گنگ اتفاق می افتد. این درست است که مردم مستقیماً صحبت کنند و فقط درست کاری را انجام دهند.

 

    به طور کلی ، همیشه عقل سلیم را به عنوان راهنمای خود انتخاب کنید. اگر پیروی از "قانون شرکت" در یک وضعیت خاص کاملاً مسخره باشد ، به گونهای که کارتونی عالی دیلبرت را ایجاد کند ، باید این قانون تغییر کند. "

    - الون مسک ، مدیرعامل ، تسلا

 

بیایید این توصیه غیر معمول را به خرده فروشی بکشیم. اگر این کار همه است که به یک جریان آزاد اطلاعات دسترسی پیدا کنید ، از عقل سلیم استفاده کنید ، اتفاق درست را بیفتد و قوانینی را تغییر دهید که معنایی ندارد ، پس از آن:

 

    موجودی توسط همه کارمندان فروشگاه شناخته شده است ، و کولر من می تواند سریعاً توسط هر کارمند مستقر شود ، به جای اینكه كارگرانی ناتوان باشند.

    کارمندان این قدرت را دارند که به عقب رانده و اصرار داشته باشند ، زیرا مشتریان هنوز انتظار دارند که بتوانند کالاهای سفارش ویژه ای را تهیه کنند ، یک فروشگاه خاص به جای ناامید کردن مصرف کنندگان ، این سرویس را حفظ می کند.

    داروسازان می توانند تشخیص دهند که مراجعان معمولاً بسیار بیمار هستند و می توانند بلافاصله برخی صندلی ها را در نزدیکی پیشخوان داروخانه قرار دهند ، نه اینکه چشم خود را به رنج ببندند.

 

خرده فروشان می گویند: "اما صبر کن". "چگونه می توان اطمینان داشت که ایده کارکنان درباره" عقل سلیم "قابل اعتماد است؟"

 

بیایید یک راهب را برای جواب بپرسیم.

"او وقت را گرفت ..."

 

اخیراً من از شنیدن صحبت های یک راهب که تعریف می کرد منظور از رهبر خوب است ، لذت بردم. او به روزهای جوانی و به مردی كه در آن زمان رهبر جامعه خود بود گوش فرا می داد.

 

وی گفت: "او مرد شلوغی بود ، اما وقت زیادی را برای آشنایی هر یک از ما به صورت یک نفره و اطمینان یافت که او را می شناسیم. او یک مثال برای من گذاشت و من او را تماشا کردم. "

 

بیشتر صومعه ها در مجموعه ای از قوانین تعیین شده عمل می کنند ، که بسیاری از آنها قرن قدمت دارند. شما می توانید از این دستورالعمل ها به عنوان نوعی سیاست فکر کنید. در جوامع خاص ، کاملاً قابل قبول است که برخی از اعضا در بیشتر سالها به عنوان خاندان مسکن زندگی می کنند و فقط با چک کردن با گروه بزرگتر در تعطیلات مهم ، زندگی مراقبه خود را زیر پا می گذارند تا آنچه را که در انفرادی کار کرده اند ، به اشتراک بگذارند. در بعضی دیگر ، هر ساعت وظیفه تعیین شده خود را دارد ، از نماز ، کشاورزی ، گرفته تا تغذیه مردم ، مشغول فعالیت اجتماعی.

 

نکته این است که همه افراد یک جامعه خاص دستورالعمل های اصلی را می دانند ، زیرا در برخی از زمان ، آنها به خوبی ارتباط برقرار کرده اند. فراتر از آن ، این وظیفه فرد است که ببیند آیا آنها می توانند با خوشحالی از بیان شخصی خود در این سیاست زندگی کنند.

 

وقتی درست انجام شود ، می تواند مانند خرده فروشی باشد. و این سوال را به خود جلب می کند:

 

"آیا فرهنگ به اندازه کافی به همه کارمندان ابلاغ شده است تا او بتواند مانند شرایط مدیرعامل شرکت در شرایط متنوعی عمل کند؟"

 

یا به عبارت دیگر ، آیا جف بزوس ، صاحب آمازون ، قادر به دریافت ویتامین های من نیست؟

 

در دسترس ترین معیار مدرن خدمات اموزش seo خوب مشتری - بررسی آنلاین - همان چیزی است که به مدیر این شرکت می گوید که آیا مدیر عامل "نمونه ای را از آن خود کرده است". بررسی ها نشان می دهد که آیا زمان آشنایی هر کارمند با مشاغلی که از آنها استفاده می کند ، گرفته شده است؟ متناسب با بیان شخصی خود در چشم انداز شرکت در خدمت به مردم است.

 

کارمندی که بتواند تشخیص دهد که یک حامی آسیب دیده در حالی که منتظر تجویز پزشک خود است ، به یک صندلی احتیاج دارد ، باید این حق را داشته باشد که فوراً عمل کند ، با دانستن اینکه این شرکت بزرگتر از درمان خوب مردم پشتیبانی می کند. اگر آموزش ضعیف ، زنجیره های سنگین فرماندهی یا عدم اشتراک فرهنگ نام تجاری موانعی برای ابتکار عمل شخصی با عقل سلیم باشد ، باید از آنجا شروع کنید تا مشکل به مدیرعامل برگردد و اصلاح شود.

 

و البته ، اگر بیان شخصی یک کارمند تصادفی به طور واقعی شامل یک بی اعتنایی غیرقابل تحمل برای افراد دیگر باشد ، همیشه به آنها گفته می شود که زمان عزیمت از صومعه است ...

برای آژانس های بازاریابی ، فرصت ها را می کوبید

 

بنابراین آژانس شما در حال بازرسی از مشتری باارزش با ارزش است و بررسی های منفی آنها با استناد به محل های کثیف ، وسایل شکسته ، مسمومیت غذایی ، کندی ، بی ادبی ، بی پروایی و عدم نگرانی ظاهری باعث می شود تا با خود بگویید ،

 

وی افزود: "خوب ، من امیدوار بودم که بتوانیم داده های بد موجود در لیست های مشاغل محلی را برای این شرکت پاک کنیم ، اما مگر اینکه آنها خدمات مشتری خود را در 150 موقعیت مکانی بدتر از آنها پاک کنند ، ما واقعاً چقدر می توانیم ROI را پاک کنیم. ارائه؟ چه اتفاقی در این مکانها می افتد؟ "

 

بیایید در این باره هیچ استخوانی نکنیم: صداقت شما در این مقطع حساس می تواند به معنای تفاوت بین بقا و بسته شدن برای برند باشد.

 

شما باید آن را به ارشدترین شخصی که در سازمان می توانید به خانه خود بیاورید که هیچ مقدار بازاریابی صادقانه نتواند خدمات ضعیف مشتری را در عصر بررسی های آنلاین پوشش دهد. اگر برند به سطح داروخانه ای که من استناد کرده ام کاهش یافته است ، تغییر ساختاری یک ضرورت مطلق است. می توانید سوالات سخت را مطرح کنید ، توضیحی درباره بررسی های بد بخواهید.

 

فکر می کنید "اما من فقط یک بازاریاب دیجیتال هستم". "من مسئول هر اتفاقی آفلاین نیستم."

 

دوباره فکر کنید

 

عناوین سرزمین خرده فروشی در حال حاضر وحشتناک است :

 

    بحران بازار به طور پنهانی در حال شکل گیری کامل در آرمگادون است - Business Insider

    بلکبرگ - "آخرالزمان خرده فروشی" آمریکا واقعاً تازه آغاز شده است

    خرد کردن خرده فروشی؟ بیش از 1000 فروشگاه در یک هفته تنها - NBC

    8 شرکت آمازون در حال کشتن است - سرمایه گذاری

    این خرده فروشان بزرگ بیش از 5000 فروشگاه در سال 2017 بسته اند - Clark.com

 

اگر شما یک برند خرده فروشی C-suite بودید و با صبحانه روزانه خود این پیش بینی های عذاب را می بلعید ، آیا به دنبال الهام گرفتن از کسی نیستید که بینش واقعی داشته باشد؟ و اگر یک آژانس بازاریابی باید این مسئله را برای مقابله با حقیقت ایجاد کند و ضمن اینکه حامل خبرهای بهتری است ، آیا شما آماده گوش دادن نیستید؟

 

حقیقت چیست؟ این بررسی ضعیف علائمی است که پزشکان هوشمند می توانند از آن برای تشخیص مشکلات ساختاری استفاده کنند.

خبر بهتر چیست؟ سناریوی خرده فروشی آنقدر که به نظر می رسد وحشتناک نیست.

 

چرا اجازه می دهد سلسله مراتب و نقشهای سنتی نمایندگی شما را عقب نگه دارند؟ تسلا نمی کرد. چرا آستین های خود را بالا نبرید و وارد فروشگاه شوید؟ سازماندهی و ترجمه ترجمه های منفی روایت در مورد مشکلات ساختاری برای این برند که منجر به خدمات بد مشتری به طرز خطرناکی شده است ، می گوید. و پس از آن ، آمادگی مقابله با بی ثباتی شرکتهای متولد شده از ترس را با برخی آمارهای مربوط به چشم باز داشته باشید

برخی از اطلاعات خرده فروشی خوب را چاپ و به اشتراک بگذارید

 

اینفوگرافیک سئو محلی

 

نسخه خود را از اینفوگرافیک چاپ کنید تا با مشتریان به اشتراک گذاشته شود.

 

در Moz ، ما در حال کار با شرکت ها هستیم تا داده های مکان اصلی خود را به شکلی در آوریم تا آنها آماده باشند تا سال 2021 سهم خود از فروش محلی 4.4 تریلیون دلاری تحت تأثیر موبایل را بدست آورند و آژانس شما می تواند از همین شماره ها برای مقابله استفاده کند. بی احتیاطی و بی تفاوتی برای مشتریان خرده فروشی خود. دوباره به آن دومین آمار نگاه کنید: 90٪ خریدها هنوز در فروشگاههای فیزیکی اتفاق می افتد. در Moz ، از مشتریان خود می پرسیم که آیا داده های آنها برای این کار آماده است یا خیر. آژانس شما می تواند از مشتریان خود سؤال کند که آیا شهرت آنها برای این کار آماده است ، در صورتی که کارمندان آنها آنچه را که لازم است برای کسب قطعه نام تجاری از آن عملکرد 90٪ کسب کنند ، دارند. داده های عالی آنلاین + خدمات عالی در فروشگاه = سهام جدول برای موفقیت خرده فروشی.

 

در حالی که من دلهره ای را که تعطیلی خرده فروشی های برندها به طور واضح ایجاد می کند ، نخواهم داشت ، امیدوارم ابزاری برای مبارزه با روایت "فاجعه خرده فروشی" به شما داده ام. 85٪ کاربران تلفن همراه بیشتر از 3 سال پیش در جستجوی مواردی مانند "من ویتامین D3 گوزنها را از کجا می توانم خریداری کنم؟" تا زمانی که کارکنان خرده فروشی آماده تحویل هستند ، من "آخرالزمانی" را در اینجا نمی بینم.

زمان سرمایه گذاری

 

بنابراین ، آژانس شما وقت خود را برای شناسایی یک مسئله شهرت به اندازه کافی جدی اعلام کرده است که به نظر می رسد در نقص ساختاری یا خط مشی ها پایه گذاری شده است. شاید شما از برخی نرم افزارهای ORM برای بررسی تحلیل احساسات استفاده کرده اید تا دریابید که کدام یک از مکانهای مشتری شما به همه بدتر آسیب می رساند ، یا شاید شما یک ممیزی اولیه را به صورت دستی انجام داده باشید. شما خبرهای بد را به قدیمی ترین شخصی که می توانید در این شرکت برسید ، ابلاغ کرده اید و همچنین آماری را که تغییر به نظر می رسد بسیار با ارزش است ، به اشتراک گذاشته اید و التماس می کنید تا تعهد جدیدی را برای تعالی درون فروشگاهی کسب کنید. بعد چه اتفاقی می افتد؟

 

در حالی که قرار است تفاوت های ظریف خاصی برای هر مارک وجود داشته باشد ، شرط من این است که مراحل برای اکثر مشاغل به این شکل ظاهر می شود:

 

    C-Suite ها باید برای ایجاد سیاستی که الف) ارتباط گسترده ای با فرهنگ شرکت داشته باشد ، ب) ابراز اعتماد به ابتکار کارمندان و ج) اختلاف با مراحل غیر ضروری "زنجیره فرمان" ، و در حالی که d) اطمینان از دریافت هر کارمند عمومی. آموزش کامل و مداوم یک مطالعه جدید می گوید 62٪ از اجاره های خرده فروشی جدید کمتر از 10 ساعت آموزش می گیرند . من حتی می خواهم این شماره های نگران کننده را خوش بینانه بنامم. من در جوانی در 5 کار خرده فروشی کار کردم. تخمین می زنم که بیش از 1 ساعت آموزش در هیچ یک از آنها دریافت نکردم.

    از آنجا که یک زنجیره فرمان به طور واقعی نمی تواند در یک سازمان بزرگ به طور کامل پخش شود ، باید به مدیران فروشگاه فرصت داده شود که فرهنگ را بشناسند ، کارمندان را ترغیب به استفاده از عقل سلیم کنند ، آنچه را که "عقل سلیم" انجام می دهد و به نظر نمی رسد. مانند شرکت ، و در آخر ، آموزشهای اساسی را ارائه دهید.

    به کارمندان در هر سطح باید فرصتی داده شود تا ببینند مشتریهای خوشحال یا ناراضی در محل زندگی خود چطور هستند و باید به آنها آموخته شود که مشاهدات آنها از ارزش غیرقابل ارزیابی برای برند برخوردار است. اگر یک کارمند راه حل یک شکایت مشترک مصرف کننده را پیشنهاد کند ، این مورد باید شناخته و پاداش یابد.

    سرانجام ، باید به مشتریان فرصت داده شود تا در زمان خدمت ، به صورت حضوری ، با پرسنل قابل دسترسی و پاسخگو ، ایرادات خود را اعلام کنند. کلمه "شرکت" هرگز در بیشتر این مکالمات وارد نمی شود مگر اینکه یک ادعای اصلی در آن دخیل باشد. با توجه به اینکه ممکن است جایگزین کردن مشتری ناراضی 7 برابر بیشتر از اینکه مشتری موجود را راضی نگه دارد ، هزینه کند ، کارمندان باید در اکثر موارد ، بدون تشدید ، قادر به انجام امور شفقتانه و برطرف کردن شکایات باشند.

 

بنیامین فرانکلین ممکن است یا شاید نگوید که "زمان پول است." در حالی که اعتراض در تجارت صادق است ، بررسی ها به من می آموزد که - کمبود وقت برابر با پول کمتری است. هر بررسی منفی که به کارمندان درمانده و خدمات ضعیف گوش می دهد به گوشهای بازاریابی من مثل یک جیب دلار نقره ای است که در حال تخلیه است.

 

راهب می گوید رهبران خوب زمان برقراری ارتباط فرهنگ را به صورت یکجا ایجاد می کنند.

 

تسلا می گوید اگر مسخره باشد باید قوانین را تغییر دهند.

 

صندلی ها باید به افراد بیمار پیشنهاد شود ... جایی که عقل سلیم استفاده می شود.

 

بررسی ها می توانند مثل این بخوانند:

 

تصویر از یک بررسی مثبت 5 ستاره: "توجه شخصی سه کارمند تسلا به طور هم زمان بود. آنها به من اجازه می دادند که در هر دو ماشین مدل که برای مدت زمان بسیار طولانی در آن قرار داشتند بنشینم و بگذارم آزادانه کمانچه شوم و از همه جاهای موجود مطلع شوم. ماشین بسیار دوستانه است و به تمام سوالات من پاسخ داده است. کارکنان فروش برای خرید یا هر چیزی به من فشار نمی آوردند بلکه فقط به طور اتفاقی قیمت و فرصت های تست درایو را ذکر کردند که این یک تماس عالی برای یک شرکت اتومبیل مانند تسلا است. "

 

و بازاریاب های دیجیتالی هرگز زمان دقیقاً مثل این را نمی دانند که گوش خرده فروشی را بگیرند ، شاید فراتر از مرزهای سنتی به درون دنیای واقعی بروند. شاید ایجاد یک تفاوت اساسی باشد.

برچسب‌ها :

وقتی گوگل می گوید آنها محتوای جامع و کامل را ترجیح می دهند ، واقعاً این چیست؟ کامرونون جنکینز در اپیزودهای این هفته جمعه وایت برد ، راههای عملی را برای ترجمه مطالبات موتورهای جستجو به مطالب با ارزش و با کیفیتی جستجو می کند که باید به شما در رتبه بندی کمک کند.

 

برای باز کردن نسخه با وضوح بالا در یک برگه جدید ، روی تصویر تخته سفید کلیک کنید!

رونویسی فیلم
سلام بچه ها. به نسخه جمعه Whiteboard به این هفته خوش آمدید. نام من کامرون جنکینز است و من در موز در اینجا کار می کنم.

امروز می خواهیم در مورد کیفیت جامع بودن محتوا صحبت کنیم و این بدان معنی است و چرا گاهی اوقات می تواند گیج کننده باشد. من می خواهم از یک سناریوی مثال مکالمه استفاده کنم که تمایل دارد بین SEO و Google ادامه یابد. پس بزن که بریم.

یک سئو معمولاً چیزی را می گوید ، "خوب ، گوگل ، شما می گویید می خواهید محتوای با کیفیت بالا را رتبه بندی کنید. اما واقعاً این به چه معنی است؟ کیفیت بالا چیست ، زیرا ما به ویژگی های بیشتری از آن نیاز داریم."

سپس گوگل می گوید "خوب ، کیفیت بالا چیزی است جامع و کامل. بله ، واقعاً جامع است." SEO می گوید: "خوب ، صبر کنید. این حتی به چه معنی است؟"

این نوع از چیزی است که از این به وجود آمده است. فقط توضیحی درباره آنچه جامع است ، چه معنی دارد که گوگل هنگام گفتن آن ، و اینکه بسته به پرس و جو متفاوت است ، چه معنایی دارد.

در اینجا ما یک صفحه نمونه داریم ، و من می خواهم که شما را از طریق آن قدم بزنم. این فقط نشان می دهد که چرا گوگل می گوید "جامع" ، این می تواند به معنای چیز متفاوت برای یک صفحه تجارت الکترونیکی از آنچه برای یک صفحه فوتبال است ، باشد. بسته به سؤال ، واقعاً متفاوت خواهد بود ، زیرا مردم انواع مختلفی از چیزها را می خواهند. بسته به آنچه در گوگل جستجو می کنند ، قصد آنها متفاوت خواهد بود. بنابراین معیارها برای جامعیت متفاوت خواهد بود. بنابراین امیدوارم ، به عنوان مثال ، ما بتوانیم آنچه را که برای این پرس و جو خاص به نظر می رسد ، پیاده روی کنیم. بنابراین بیایید فقط وارد شوید.

1. قصد
خیلی خوب. بنابراین در ابتدا قصد دارم در مورد قصد صحبت کنم. من در اینجا یک راهنمای کامل برای خرید خانه دارم. این پرسشی است که من به عنوان نمونه از آن استفاده کردم. قبل از اینکه شیرجه بزنیم ، حتی قبل از اینکه به ابزارهای تحقیقاتی در مورد کلمات کلیدی یا هر چیز دیگری از این نظر بپردازیم ، فکر می کنم واقعاً مهم است فقط دوست داشته باشید که اجازه دهید یک سوال برای شما کمی بماند. بنابراین "راهنمای خرید خانه" ، خوب ، من قصد دارم در مورد آن فکر کنم و به آنچه جستجوگر احتمالاً بر اساس پرس و جو می خواست ، فکر کنم.

بنابراین اول از همه ، من متوجه "راهنمای" شدم. کلمه "راهنما" برای من باعث می شود که به نظر برسد که کسی چیزی کاملاً کامل ، کاملاً کامل بخواهد. آنها فقط نکات سریع را نمی خواهند. آنها یک لیست سریع گلوله نمی خواهند. این می تواند طولانی تر باشد ، زیرا شخصی در جستجوی یک راهنمای جامع است.

"برای خرید خانه" ، این یک روند است. این مانند یک افزودنی به سبد خرید مانند آمازون نیست. این یک مرحله به مرحله است. مراحل مختلفی برای آن نوع فرآیند وجود دارد. واقعاً مهم است که در اینجا بدانیم که آنها احتمالاً به دنبال چیزی کمی طولانی تر و چیزی هستند که شاید یک مرحله به مرحله باشد.

و همینطور ، شما فقط به جستجوی سوال "راهنمای خرید خانه" نگاه می کنید ، مردم احتمالاً در حال جستجو هستند که اگر قبلاً خانه ای نخریده باشند. بنابراین اگر آنها پیش از این هرگز خانه ای خریداری نکرده اند ، فقط خوب است به یاد داشته باشید که مخاطبان شما در مرحله ای قرار دارند که هیچ تصوری از انجام این کار ندارند. این مهم است که مخاطبان خود را درک کرده و درک کنید که این چیزی است که آنها به اطلاعات بسیار کاملاً جامع و شروع به کار در مورد آن نیاز دارند.

2. پیامدها
دو ، دلالت. این همچنین قبل از اینکه به هر ابزار تحقیق کلمه کلیدی بپردازیم این است. منظور من این است که بعد از خواندن این چه تاثیری بر شخصی خواهد گذاشت؟ بنابراین پیامدهای موجود در اینجا ، راهنمای خرید خانه ، این یک تصمیم مالی بزرگ است. این یک خرید بزرگ مالی است. این امر بر تأثیر مالی و خوشبختی و رفاه مردم تأثیر می گذارد و گوگل در واقع نامی برای آن دارد. در رهنمودهای کیفیتشان ، آنها را YMYL می نامند. این به معنای "پول شما ، زندگی شما" است.

این نوع صفحات با یک استاندارد بسیار بالا نگه داشته می شوند ، و به درستی اینگونه است. اگر کسی این مطلب را بخواند ، می خواهد در مورد چگونگی هزینه کردن پول خود مشاوره دریافت کند. برای ما ، به عنوان SEO و نویسندگان در حال تهیه این انواع صفحه ، برای ما مهم است که درک کنیم که اینها با یک استاندارد واقعاً بالا نگه داشته می شوند. من فکر می کنم آنچه که می تواند در این صفحه به نظر برسد ، زیرا آنها خرید بزرگی مانند این می کنند ، ممکن است نشانه خوبی از اعتماد به نفس باشد که شاید برخی از نقل قول های متخصص را در اینجا ببینید. شاید شما انواع آن را در صفحه خود بپاشید. شاید شما واقعاً آن را یک نویسنده متخصص بجای وبلاگ نویس جو اشمو نوشته باشید. اینها فقط ایده هایی برای ساختن یک صفحه واقعا قابل اعتماد هستند ، و من فکر می کنم این یک کلید برای جامع بودن است.

3. زیر خرده ها

شماره سه در اینجا ما دارای خرده نژادها هستیم. دو راه وجود دارد که من شما را از طریق پیدا کردن خرده نوری ها برای متناسب کردن با موضوع چتر شما قدم می زنم. من قصد دارم از Moz Keyword Explorer به عنوان نمونه ای از این موارد استفاده کنم.

برای فاش کردن خرده کلیدها از کلید واژه Explorer استفاده کنید
در Moz Keyword Explorer می توانید کلمات کلیدی مختلف و کلمات کلیدی مرتبط را به دو روش مختلف جستجو کنید. می توانید یک سؤال را تایپ کنید. بنابراین می توانید چیزی مانند "خرید خانه" یا "خرید خانه" یا چیزهایی از این دست تایپ کنید. شما از موضوع اصلی خود شروع می کنید ، و آنچه در نتیجه به دست می آیید ، دسته ای از کلمات کلیدی پیشنهادی است که می توانید در صفحه خود نیز بگنجانید ، اصطلاحاتی که به اصطلاح جستجو شده مربوط می شوند. این واقعاً بسیار عالی خواهد بود ، زیرا می خواهید توجه کنید که موضوعات ظهور می کنند. برخی از مضامین من متوجه شدم که مردم تمایل دارند "ماشین حساب خرید خانه" ، مانند یک نوع ماشین حساب Can-I-përball-آن را جستجو کنند. بسیاری از افراد بدیهی است که چیزهای مرتبط با مالی را جستجو می کنند. من برای ورشکستگی اقدام کردم ، آیا می توانم هنوز یک خانه بخرم؟ شما شروع به دیدن subthemes ظهور خواهید کرد.

سپس می خواهم به این نکته نیز اشاره کنم که در Moz Keyword Explorer می توانید با URL نیز جستجو کنید. کاری که من می توانم انجام دهم این است که عبارت خود را پرسیده ام که می خواهم در صفحه خود هدف گذاری کنم. من قصد دارم سه URL برتر رتبه بندی را انتخاب کنم. شما آنها را در Keyword Explorer قرار می دهید ، و می توانید آنها را مقایسه کنید و می توانید مناطق بیشترین همپوشانی را ببینید. بنابراین آنچه در اصل به دست می آورید لیستی از کلمات کلیدی است که صفحات رتبه بندی برتر برای آن اصطلاح نیز رتبه بندی می شوند. این یک روش واقعاً خوب برای تهیه ایده های کلمات کلیدی اضافی برای صفحه شما برای جامع تر کردن این صفحه خواهد بود.

4. سؤالات
بعد اینجا می رویم ما مرحله چهارم داریم بعد از اینکه به زیر خرده فروشی ها رسیدیم ، فکر می کنم سؤالات من را نیز ایده خوبی دانست و سعی کردیم سوالاتی که مخاطبان ما در واقع می پرسند را پیدا کنیم. بنابراین ، برای اینها ، من می خواهم از همه جا در جواب استفاده کنم. این دو ابزار بسیار خوبی هستند که من دوست دارم بطور همزمان از آنها استفاده کنم.

برای پاسخ به سؤالات معدن از پاسخ عمومی استفاده کنید
اگر هرگز از آن استفاده نکرده اید ، به عموم مردم پاسخ دهید ، یک ابزار واقعاً سرگرم کننده است. شما می توانید یک کلمه کلیدی را وارد کنید ، و یک لیست عظیم دریافت می کنید. بسته به میزان درخواست شما مبهم است ، ممکن است یک تن ایده بگیرید. اگر جستجوی شما واقعاً خاص است ، ممکن است شما به عنوان بسیاری از ایده های کلمه کلیدی به عقب برنگردید. اما این یک روش بسیار عالی برای تایپ کردن یک کلمه کلیدی است ، مانند "خرید خانه" یا "خرید خانه" یا "خرید خانه" یا مواردی از این دست ، و دریافت یک لیست کامل ، بزرگ و طولانی از سؤالاتی که مخاطبان شما می پرسند. . افرادی که می خواهند بدانند چگونه خانه بخرند ، این سؤال ها را نیز می کنند.

من فکر می کنم یک صفحه جامع به این سؤالات پاسخ خواهد داد. اما می تواند کمی غرق باشد. احتمالاً سؤالات زیادی وجود دارد که به طور بالقوه می توان به آنها پاسخ داد. بنابراین چگونه اولویت بندی می کنید و انتخاب می کنید که بهترین سؤال ها در صفحه شما برای چیست؟

برای برجسته کردن کلمات کلیدی در صفحه از کلمات کلیدی در همه جا استفاده کنید
اینجاست که افزونه کلمات کلیدی همه جا مفید است. من از آن در Chrome استفاده می کنم. می توانید آن را در صفحه برجسته کنید. من فکر می کنم مجموعه ای از من را برای برجسته کردن هر چیزی که 50 بار یا بیشتر جستجو در هر ماه است برجسته می کنم. این یک روش واقعا مناسب برای سنجش است ، درست در خفاشی که می توانید ببینید ، خب ، اکنون به جای این 100 سوال ، این 10 سوال وجود دارد که به طور بالقوه می توانید در صفحه من جواب دهید.

بنابراین نمونه سوالات در اینجا ، من سؤالاتی مانند: آیا می توانم این هزینه را داشته باشم؟ آیا اکنون زمان مناسبی برای خرید است؟ بنابراین می توانید متناسب با آن در صفحه خود قرار دهید و به آن سؤالات پاسخ دهید.

5- روند
بالاخره در اینجا روندهایی دارم. فکر می کنم این یک قدم واقعاً از دست رفته است. مهم است که به یاد داشته باشید که بسیاری از اصطلاحات ، فصلی به آنها وابسته است. بنابراین ، آنچه من با این پرس و جو انجام دادم ، "خرید یک خانه" را پرس و جو کردم و می خواستم ببینم آیا روند جستجوی خانه در نوع جستجوهای خانگی در Google Trends وجود دارد یا خیر. من به پنج سال زوم کردم تا ببینم که آیا می توانم سال به سال را ببینم اگر روند خاصی در این زمینه وجود داشته باشد یا خیر.

کاملاً همین بود. هنگامی که افراد در جستجوی "خرید خانه" هستند ، در اوج نوع خود در حدود ژانویه به بهار است ، و سپس در تابستان شروع به شیرجه رفتن می کند ، و سپس در تعطیلات در کمترین حد خود قرار دارد. این نوع به شما نشان می دهد که مردم در ابتدای سال در حال تحقیق هستند. آنها به نوعی احتمالاً در تابستان به خانه خود منتقل می شوند ، سپس در طول تعطیلات آنها تمام وقت را برای حرکت در نظر گرفته اند و اکنون آنها فقط از تعطیلات لذت می برند. این نوعی از روند روندهای بعدی است. اگر می خواهید یک صفحه جامع بسازید ، این اطلاعات کلیدی است تا بدانید که فصلی با اصطلاح شما وجود دارد.

از آنجا که من می دانم که فصلی با اصطلاح من وجود دارد ، می توانم اطلاعاتی از قبیل جوانب مثبت و منفی برای خرید در فصل اوج و غیر فصل را برای خرید خانه درج کنم. شاید بهترین زمان سال برای خرید کدام باشد. اینها ایده های دیگری است برای مواردی که می توانید در صفحه خود بگنجانید تا جامع تر شود.

این صفحه جامع نیست. فضای کافی برای جا دادن بعضی چیزها نداشتم. بنابراین شما فقط در این مرحله متوقف نمی شوید. اگر واقعاً در حال ایجاد یک صفحه جامع در این موضوع هستید ، جایی که متوقف شده اید متوقف نشود. اما این نوعی نمونه ای از چگونگی تفکر از طریق معنی Google است که می گویند صفحه را جامع می کند. این به معنای متفاوت بودن بسته به درخواست شما خواهد بود و فقط این را در خاطر داشته باشید. فقط به درخواست پرسپکتیو فکر کنید ، به آنچه مخاطبان شما می خواهند بر اساس آنچه جستجو کرده اند فکر کنید ، و از شروع یک صفحه عالی شروع خوبی خواهید کرد.

امیدوارم مفید واقع شود اگر ایده ای برای ساخت صفحه جامع خود دارید ، چگونه این کار را می کنید ، شاید چگونه در صنایع مختلف که در آن کار کرده اید متفاوت باشد ، آن را در نظرات مطرح کنید. این برای ما بسیار مفید خواهد بود که آن اطلاعات را به اشتراک بگذاریم. هفته آینده دوباره برای نسخه دیگری از جمعه Whiteboard دوباره برگردید.

برچسب‌ها :

تحقیقات کلمات کلیدی تا زمانی که صنعت جستجوگرها داشته است ، انجام شده است. موتورهای جستجو سیستمی ساخته اند که در اطراف کاربرانی که یک اصطلاح یا پرس و جو را وارد یک فیلد ورود متن می کنند ، می چرخند ، به بازگشت باز می گردند و لیستی از نتایج مرتبط را دریافت می کنند. با گسترش بازار جستجوی آنلاین ، یک رهبر روشن ظاهر شد - Google - و با آن AdWords (که اکنون Google Ads است) را آوردند ، یک بستر تبلیغاتی که به سازمانها امکان می داد در صفحات نتایج جستجو برای کلمات کلیدی که از نظر ارگانیکی ممکن نیستند ظاهر شوند.

از طریق Google Ads ابزاری ارائه شد که مشاغل را قادر می سازد تقریباً برای هر پرس و جو جستجو کنند که ماهانه تعداد جستجوها در هر ماه وجود دارد. برنامه نویسی کلمه کلیدی گوگل به ابزاری de facto برای تحقیقات کلمات کلیدی در صنعت تبدیل شد و با دلیل خوب: داده های گوگل بود. گوگل نه تنها این توانایی را به ما داد که به دلیل معیارهای دیگر کلمات کلیدی برنامه ریز ، بینش بیشتری را جمع کنیم: رقابت و پیشنهاد پیشنهادی. در حالی که این کلمات کلیدی معیارهای Google Ads محور بودند ، آنها به صنعت سئو نشان می دهند که چقدر یک کلمه کلیدی رقابتی است.

دلیل آن بدیهی است. اگر یک کلمه کلیدی یا عبارت دارای رقابت بالاتری باشد (یعنی تبلیغ کنندگان بیشتری که برای آن اصطلاح پیشنهاد می دهند) ، احتمالاً از دیدگاه ارگانیک رقابتی تر هستند. به طور مشابه ، اصطلاحی که پیشنهاد پیشنهادی بالاتری داشته باشد ، به معنای آن است که احتمالاً یک term رقابتی باشد. SEO سالها بر روی این داده ها شام می خورد ، اما وقتی صنعت شروع به حفر کردن اطلاعات کمی بیشتر در داده ها کرد ، ما به زودی فهمیدیم که در حالی که مفید است ، همیشه کاملاً دقیق نیست . Moz ، SEMrush و سایر ابزارها با استفاده از داده های Clickstream برای ایجاد حجم جایگزین و معیارهای رقابتی شروع به ایجاد بازاریابی بیشتر کردند.

اکنون متخصصان صنعت برای انجام تحقیقات کلمات کلیدی خود چندین ابزار نرم افزار و رسانه داده دارند. این شرکت های نرم افزاری فقط در صحت خروجی داده های خود بهبود می یابند. بعید است داده های گوگل تغییر قابل توجهی داشته باشد. هدف آنها فروش فضای تبلیغاتی است ، زندگی را برای SEO ها آسان نمی کند. در حقیقت ، آنها با استفاده از محدوده حجم برای حساب های Google Ads با فعالیت کم ، زندگی را سخت تر کرده اند. ابزارهای جستجوگرها سرمایه گذاران و مشتریان را به راحتی می بخشند و باید به طور مستمر محصولات خود را بهبود بخشند تا از خستگی و رشد مشتری خود کاسته شوند. این امر باعث می شود که همه چیز برای جستجوگرها با محتوا سرخ شود ، درست است؟

خوب ، نه واقعاً

مشکل تحقیق در مورد کلید واژه های تاریخی به دو صورت است:

1. جستجوگرها زمان زیادی را صرف فکر کردن در مورد مرحله تصمیم گیری خریدار می کنند (بیشتر در مورد این بعدا).

2. سئو جستجوگرها بیش از مقوله ها یا مباحث صرف وقت زیادی را صرف فکر کردن درباره کلمات کلیدی می کنند.

این صنعت به اعتباری که دارد برای مقابله با شماره شماره دو اقدامات زیادی انجام می دهد. "مباحث مربوط به کلمات کلیدی" چیز جدیدی نیست که بعداً به اختصار به آن خواهم پرداخت. چارچوب های مربوط به SEO مبتنی بر موضوع طی چند سال گذشته ظاهر می شوند. این یک گام در مسیر درست است. سازماندهی محتوای سایت به دسته ها ، افزودن پیوند داخلی مناسب و درک این موضوع که یک قطعه از محتوا می تواند برای چندین نوع یک عبارت رتبه بندی کند ، بسیار مرسوم می شود.

آنچه کمتر شناخته شده است (اما شروع به افزایش کشش) می کند نکته اول. اما برای درک بیشتر این موضوع ، باید به این واقعیت برسیم که سفر خریدار در واقع چیست.

سفر خریدار چیست؟
سفر خریدار یا مشتری جدید نیست. اگر کتابهای متنی بازاریابی را از سالهای گذشته باز می کنید ، یک مدرک دانشگاهی در بازاریابی دریافت کنید ، یا حتی به وبلاگ های عمومی بازاریابی بروید ، می بینید که این محصول را برداشت می کنید. در این سفر تغییرات زیادی وجود دارد ، اما همه آنها یک چیز مشابه را می گویند. مهم نیست که چه کالایی یا خدمات خریداری شده باشد ، همه از این سفر عبور می کنند . این ممکن است بصورت آنلاین یا آفلاین باشد - تفاوت اصلی در این است که بسته به محصول ، شخص یا وضعیت ، مدت زمان این سفر متفاوت خواهد بود - اما هر خریدار از آن عبور می کند. اما این دقیقا چیست؟ برای هدف از این مقاله ، ما در سه مرحله تمرکز خواهیم کرد: آگاهی ، توجه و تصمیم گیری.

 

اطلاع
مرحله آگاهی از سفر خریدار شبیه به کشف مسئله است ، جایی که مشتری بالقوه متوجه می شود که آنها مشکلی (یا یک فرصت) دارند اما ممکن است دقیقاً آن چیزی را که هنوز کشف نشده است درک کنند.

اصطلاحات جستجو در این مرحله اغلب مبتنی بر سؤال است - کاربران در حال تحقیق در مورد یک منطقه خاص هستند.

توجه
مرحله در نظر گرفتن جایی است که یک مصرف کننده بالقوه مشکل یا فرصت خود را تعریف کرده است و به دنبال راه حل های بالقوه برای کمک به حل مسئله ای است که آنها با آن روبرو هستند.

تصمیم گیری
مرحله تصمیم گیری جایی است که اکثر سازمانها توجه خود را معطوف می کنند. به طور معمول ، مصرف کنندگان در این مرحله آماده خرید هستند و غالباً با مقایسه محصولات و یا فروشندگان ، بررسی ها را جستجو می کنند و اطلاعات قیمت گذاری را جستجو می کنند.

برای نشان دادن این فرایند ، دو مثال آورده ایم: خرید بستنی و خرید تعطیلات.

کم ارزش بودن ، خرید و فروش کم ارزش است ، اما این سفر هنوز هم انجام می شود. مورد دوم بیشتر مورد توجه است. اغلب ممکن است چندین هفته یا ماه طول بکشد تا یک مصرف کننده تصمیم بگیرد که مقصد مورد نظر خود را ببیند چه رسد به یک هتل یا گشت و گذار. اما این مسئله چگونه تأثیر می گذارد بر تحقیقات کلمات کلیدی و محتوائی که ما به عنوان بازاریاب باید ارائه کنیم؟

در هر مرحله ، یک خریدار روند تفکر متفاوتی را طی خواهد کرد. نکته مهم این است که همه خریداران یک محصول همان روند تفکر را ندارند اما می توانید ببینید که چگونه می توانیم فرایند را تدوین کنیم.

سفر خریدار - خرید تعطیلات

جدول فوق نوع سؤالها یا اصطلاحاتی را که مصرف کنندگان ممکن است در مراحل مختلف سفر خود استفاده کنند نشان می دهد. مشکل این است که اکثر سازمانها تمام تلاش خود را روی تصمیم گیری طیف متمرکز می کنند. این روش کاملاً صحیح است که در ابتدا باید انجام شود زیرا شما در این مرحله و در آنجا مشتریانی را که به محصول یا خدمات شما علاقه مند هستند هدف قرار می دهید. با این وجود ، در یک فضای آنلاین به طور فزاینده رقابتی ، باید مراحل مختلفی را برای متنوع سازی و ورود افراد به قیف بازاریابی خود پیدا کنید (که در بیشتر موارد وب سایت شماست) در مراحل مختلف.

من با این استدلال موافقم که ایجاد محتوا برای افراد زودتر از سفر احتمالاً به معنای پایین آمدن نرخ تبدیل از طرف بازدید کننده به مشتری است ، اما مخالف من با این امر این خواهد بود که شما به طور بالقوه برای افرادی که مشتری می شوند از دست ندهید. امکانات بیشتر برای دست کم گرفتن این افراد به قیف شما شامل ارائه بارگیری مطالب (محتوای دروازه ای) برای گرفتن اطلاعات کاربر یا فعالیت مجدد فعالیت از طریق فیس بوک ، Google Ads یا سایر سیستم عامل های بازاریابی است.

انتقال از کلمات کلیدی به موضوعات
من نمی خواهم این طبل را با صدای بلند صدا بزنم. من فکر می کنم بسیاری از افراد جامعه سئو رویکرد خود را امضا کرده اند که مباحث مهمتر از کلمات کلیدی هستند. منابع کمی در این فهرست آنلاین وجود دارد ، اما آنچه که آن را برای من وادار کرد مقاله مقصر کوروش شپرد در سال 2014 است. اگر نه همه ، این پست هنوز هم صادق است.

آنچه من پوشش خواهم داد ، پذیرش الگوی موضعی HubSpot است . برای کسانی که به الگوی خود عادت ندارند ، رویکرد HubSpot آنچه را که بازاریابان جستجو برای مدتی انجام داده اند ، رسمی و برچسب گذاری می کند. فرضیه اصلی این است که سایت شما با تعداد زیادی محتوا در چندین بخش تکه تکه شود ، همه آنها به یکدیگر پیوند دارند ، شما یک قطعه محتوای واقعاً عمیق ایجاد می کنید که یک بخش موضوع را به طور گسترده ای پوشش می دهد (و کلمات کلیدی کوتاهتری با حجم جستجوی بالا را در بر می گیرد) ) ، و سپس این صفحه را با محتوای هدفمند مانند پست های وبلاگ ، سؤالات متداول ، یا قسمت نظرات تکمیل کنید. HubSpot به ترتیب این "ستون" و "خوشه" را نامیده است.

 

منبع: مت باربی / HubSpot

سپس این فرایند شامل گرفتن این صفحات خوشه ای و پیوند دادن مجدد به صفحه ستون با استفاده از متن لنگر غنی از کلمات کلیدی است. جدا از رسمی شدن کمی بیشتر ، هیچ چیز جدیدی در مورد این رویکرد وجود ندارد. شما به جای ساختار محتوای سایت خود به گونه ای که قطعه قطعه شود و به هم پیوسته بین تعداد زیادی از صفحه و موضوع مختلف باشد ، پیوند داخلی را در درون موضوع آن یا خوشه محتوا نگه دارید. این ویدیو این روششناسی را بیشتر توضیح می دهد. در حالی که ما می پذیریم این مدل ممکن است در هر شرایطی مناسب نباشد و همچنین کاملاً کامل نیست ، این یک روش عالی برای درک چگونگی تفسیر موتورهای جستجو در حال حاضر است.

در آیرا ، ما از این رویکرد استفاده کرده ایم و سعی کرده ایم تا آن را کمی بیشتر تکامل دهیم ، ضمن استفاده از چندین نقطه داده ، این مباحث را به مراحل سفر خریدار متصل کنیم تا مطمئن شویم که خروجی های ما به همان اندازه داده های خاموش مستقر شده است. بر. علاوه بر این ، از آنجا که صفحات ستون تمایل دارند کلمات کلیدی با دم کوتاه تر را با حجم جستجوی بالا هدف قرار دهند ، آنها اغلب محتوای مرحله آگاهی یا در نظر گرفتن هستند و بنابراین برای مرحله تصمیم گیری کاربرد ندارند. ما صفحات اصلی تصمیمات خود را "صفحات هدف" می نامیم زیرا این باید کانون اصلی فعالیتهایی باشد که انجام می دهیم.

ما همچنین به نسبیت معنایی کلمات کلیدی مورد بررسی خواهیم پرداخت ، به طوری که ما یک کلمه کلیدی "والدین" داریم که می خواهیم یک صفحه را برای رتبه بندی قرار دهیم ، و سپس فرزندان آن کلمه کلیدی یا عبارتی را که صفحه ممکن است برای آن رتبه بندی کند ، بخاطر شباهت به والدین هر کلمه کلیدی با توجه به مرحله در سفر خریدار و اینکه آیا مناسب برای ستون ، هدف یا صفحه خوشه ای است طبقه بندی می شود. ما همچنین دو طبقه بندی دیگر به کلمات کلیدی خود اضافه می کنیم: پیگیری و نظارت و نادیده گرفتن. تعریف برای این پنج نوع کلمه کلیدی در زیر ذکر شده است:

صفحه ستون
یک صفحه ستونی تمام جنبه های یک موضوع را در یک صفحه واحد پوشش می دهد ، جایی برای گزارش های عمیق تر در پست های وبلاگ خوشه ای دقیق تر که به صفحه ستون پیوند دارند. یک کلمه کلیدی با برچسب صفحه ستون موضوع اصلی و تمرکز یک صفحه در وب سایت خواهد بود. صفحات ستون باید محتوای آگاهی یا در مرحله توجه باشد.

یک مثال صفحه ستون عالی که من اغلب به آن اشاره می کنم راهنمای بازاریابی فیس بوک HubSpot یا راهنمای گزش حشرات Mosi-guard (سلب مسئولیت: اگر شما عکس های نزدیک حشرات را دوست ندارید کلیک نکنید).

صفحه خوشه
صفحه صفحه خوشه ای برای ستون در ارائه جزئیات بیشتر برای یک کلمه کلیدی با دم بلند و خاص مربوط به موضوع اصلی است. این نوع صفحه معمولاً با یک مقاله وبلاگ همراه است اما می تواند نوع دیگری از مطالب مانند صفحه سؤالات متداول باشد.

نمونه های خوب در موضوع بازاریابی فیس بوک ذکر شده در بالا ، پست های HubSpot است:

چگونه داستانهای فیس بوک تا Snapchat جمع می شوند؟
نحوه استفاده از Facebook Live: راهنمای نهایی
برای Mosi-guard ، آنها از لینک های داخلی در کپی وبلاگ های دیگر استفاده نمی کنند ، اما بخش "ارسال های قدیمی" در انتهای وبلاگ به این راهنمای مراجعه می کند:

نقشه مالاریا و راهنمای شما برای مسافرت ایمن
صفحه هدف
معمولاً یک کلمه کلیدی یا عبارت مرتبط با صفحه محصول یا خدمات ، به عنوان مثال مربیان نایک یا خدمات جستجوگرها. صفحات هدف بخش هایی از محتوای مرحله تصمیم گیری هستند.

محتوای هدف HubSpot صفحه نرم افزار رسانه های اجتماعی آنهاست که یکی از صفحات هدف Mosi-Guard محصول اسپری طبیعی آنها است .

پیگیری و نظارت کنید
کلمه کلیدی یا عبارتی که تمرکز اصلی یک صفحه نیست ، اما به دلیل شباهت آن با کلمه کلیدی صفحه هدف ، باز هم می تواند رتبه بندی کند. یک مثال خوب از این خدمات ممکن است به عنوان کلمه کلیدی صفحه هدف باشد ، اما این صفحه همچنین می تواند برای آژانس جستجوگرها ، شرکت جستجوگرها و غیره رتبه بندی شود.

چشم پوشی
کلمه کلیدی یا عباراتی که مورد بازبینی قرار گرفته است اما بهینه سازی آن توصیه نمی شود ، احتمالاً به دلیل کمبود حجم جستجو ، بیش از حد رقابتی است ، سودآور نخواهد بود و غیره.

پس از اتمام تحقیق در مورد کلمات کلیدی ، ما سپس کلمات کلیدی خود را در صفحات وب سایت موجود نقشه می کنیم. این لیستی از کلمات کلیدی نقشه برداری شده و لیستی از کلمات کلیدی بدون نقشه را ایجاد می کند ، که به نوبه خود یک تجزیه و تحلیل شکاف محتوا ایجاد می کند که اغلب منجر به یک برنامه محتوا می شود که می تواند سه ، شش یا دوازده ماه به طول انجامد.

آن را عملی کنید
من یک مؤمن محکم هستم که مثالی از چگونگی عملکرد این کار در عمل می گذارم ، بنابراین می خواهم با تصاویر از طریق یکی از آنها قدم بزنم. من همچنین الگوی سند تحقیق کلمه کلیدی ما را برای شما فراهم می کنم.

1. برداشت کلمات کلیدی
اولین قدم در روند مشابه ، اگر یکسان نباشد ، با هر پروژه تحقیق کلمه کلیدی دیگر است. شما با مجموعه ای از کلمات کلیدی مشتری یا سایر ذینفعان که سایت می خواهد برای آن رتبه بندی کند شروع می کنید. بیشتر صنعت این کار را یک لیست کلمات کلیدی بذر می نامند. این لیست کلمات کلیدی معمولاً حداقل 15-20 کلمه کلیدی است ، اما در صورتی که با یک وب سایت تجارت الکترونیکی با چندین خط محصول سر و کار دارید ، می تواند بیشتر باشد.

این لیست غالباً چیزی غیر از عقیده است: "فکر می کنیم مشتریان بالقوه ما چه چیزی را جستجو می کنند؟" این یک نقطه شروع خوب است ، اما شما باید بقیه مراحل را دنبال کنید تا اطمینان حاصل کنید که شما بهینه سازی کنید. داده ها ، نه نظر.

2. گسترش لیست
پس از تهیه آن لیست کلمات کلیدی ، وقت آن رسیده است که از برخی از ابزارهایی که در اختیار دارید استفاده کنید. البته تعداد زیادی وجود دارد! ما تمایل داریم از ترکیبی از Moz Keyword Explorer ، پاسخ دادن به عموم ، کلمات کلیدی در همه جا ، کنسول جستجوی Google ، Google Analytics ، Google Ads ، ابزارهای رتبه بندی و SEMrush استفاده کنیم .

ایده این لیست شروع به فکر کردن در مورد کلمات کلیدی است که شاید سازمان قبلاً در نظر نگرفته باشد. لیست گسترده شما مترادف آشکار از لیست شما خواهد بود. مثال زیر را بگیرید:

کلمات کلیدی بذر

کلمات کلیدی گسترده

کلبه اسکی

کلبه اسکی

اجاره کلبه اسکی

اجاره کلبه اسکی

کلبه اسکی [نام مکان]

و غیره

نمونه های دیگری نیز وجود دارد که باید مورد توجه قرار گیرد. یک مشتری که من در گذشته با آن کار کردم یکبار کلمه کلیدی بذر "دیگهای زیست توده" را ارائه داد. باید هر چه سریعتر در مراحل ممکن برداشت شود. ابزارهای تحقیق در مورد کلید واژه ها غیرقابل نفوذ نیستند ، بنابراین اگر بودجه و منابع اجازه می دهد ، ممکن است مایل باشید با مشتریان فعلی و بالقوه مشورت کنید که در مورد کدام اصطلاحات برای یافتن محصولات یا خدمات ارائه شده استفاده می کنند.

3. فیلتر کردن کلمات کلیدی بی ربط
پس از گسترش لیست کلمات کلیدی بذر ، وقت آن است که شروع به فیلتر کردن کلمات کلیدی بی ربط کنید. این بسیار کارا است و شامل مرتب سازی در ردیف داده ها است. ما تمایل داریم که از Keyword Explorer Moz استفاده کنیم ، براساس ربط فیلتر کنیم و راه خود را پایین بیاوریم. همینطور که می رویم ، ما کلمات کلیدی را به لیست های موجود در سیستم عامل اضافه می کنیم و شروع به تلاش و مرتب سازی چیزها با موضوع می کنیم. مباحث نسبتاً ذهنی هستند و اغلب بین آنها همپوشانی ایجاد می کنید. ما کلمات کلیدی و عباراتی مشابه را با هم در یک موضوع قرار می دهیم که بر اساس نسبیت معنایی آن عبارات است. مثلا:

موضوع

کلید واژه ها

کلبه اسکی

کلبه اسکی

اجاره کلبه اسکی

اجاره کلبه اسکی

کلبه اسکی [نام مکان]

کلبه پذیرایی

کلبه پذیرایی

کلبه پذیرایی لوکس

اجاره صندلی پذیرایی

کرایه اجاره کلبه

صندوق دار catered [نام مکان]

اسکان اسکی

اسکان اسکی

اسکان اسکی ارزان

بودجه اسکی بودجه

اسکان اسکی [نام مکان]

بسیاری از کلمات کلیدی فوق کلمات کلیدی مبتنی بر تصمیم هستند - به ویژه آنهایی که اجاره یا استخدام در آنها را دارند. آنها قصد خرید دارند. سپس سعی خواهیم کرد که خود را در ذهن خریدار قرار دهیم و با کلمات کلیدی در ابتدای سفر خریدار بیاییم.

موضوع

کلید واژه ها

مرحله خریدار

پیست اسکی

پیست اسکی

بهترین استراحتگاه های اسکی

استراحتگاه اسکی اروپا

اسکی توچال ایالات متحده

استراحتگاه اسکی کانادا

استراحتگاه های اسکی برتر

استراحتگاه اسکی ارزان

استراحتگاه اسکی لوکس

توجه

اسکی

اسکی

راهنمای اسکی

راهنمای مبتدی اسکی

توجه

تعطیلات خانوادگی

تعطیلات خانوادگی

تعطیلات زمستانی خانوادگی

سفرهای خانوادگی

اطلاع

این به ما کمک می کند تا با مشتریانی که ممکن است هنوز خریدی در چارچوب ذهن نداشته باشند ، ارائه کنیم - آنها فقط در حال انجام تحقیقات هستند. این بدان معناست که ما شبکه را گسترده تر می کنیم. نرخ تبدیل برای این کلمات کلیدی بعید به نظر می رسد زیاد باشد (حداقل برای خرید یا سوالات) اما اگر از آنها به عنوان بخشی از یک استراتژی بازاریابی گسترده تر استفاده شود ، ما باید به دنبال گرفتن برخی از انواع اطلاعات ، در درجه اول آدرس ایمیل باشیم ، تا بتوانیم افراد را ارسال کنیم. اطلاعات مربوطه از طریق ایمیل یا تبلیغات بازاریابی مجدد بعداً در خط.

4- کشیدن داده ها
هنگامی که کلید واژه های بذر را گسترش دادید ، عملکرد لیست مفید Keyword Explorer شما را قادر می سازد تا موضوعات را در موضوعات جداگانه تقسیم کنید. سپس می توانید آن داده ها را به CSV صادر کرده و ترکیب آن را با سایر منابع داده شروع کنید. اگر به SEMrush API دسترسی دارید ، کتابخانه API Dave Sottimano صرفه جویی در وقت بسیار خوبی است. در غیر این صورت ، ممکن است بخواهید بارگیری کلمات کلیدی را در افزونه کلمات کلیدی همه جا Chrome و صادرات دستی داده ها و ترکیب همه چیز با یکدیگر در نظر بگیرید. سپس باید صفحه گسترده ای داشته باشید که چیزی شبیه به این باشد:

 

سپس می توانید منابع داده دیگری اضافه کنید. هیچ دلیلی وجود ندارد که نتوانید موارد فوق را با حجم و معیارهای رقابت از دیگر ابزارهای جستجوگرها ترکیب کنید. در این فرآیند اطلاعات رتبه بندی کلمات کلیدی موجود یا داده های Google Ads را در نظر بگیرید. کلمات کلیدی که به خوبی در PPC تبدیل می شوند باید به طور ارگانیک همین کار را انجام دهند و بنابراین باید در نظر گرفته شوند. ویل رینولدز زیاد درباره این تاکتیک خاص صحبت می کند.

5- تراز کردن عبارات با سفر خریدار
مرحله بعدی فرآیند شروع به طبقه بندی کلمات کلیدی در مرحله سفر خریدار است. چیزی که ما در Aira یافتیم این است که کلمات کلیدی همیشه در یک مرحله از پیش تعریف شده قرار نمی گیرند. شخصی که به دنبال "خدمات بازاریابی" است می تواند درباره آنچه خدمات بازاریابی انجام می شود تحقیق کند ، اما می تواند به دنبال ارائه دهنده نیز باشد. شما ممکن است کلمات کلیدی دریافت کنید که می تواند آگاهی / ملاحظه یا توجه یا تصمیم گیری باشد. از قضاوت خود استفاده کنید و به یاد داشته باشید که این موضوع ذهنی است. پس از اتمام ، باید به داده هایی دست پیدا کنید که شبیه به این است:

 

این طبقه بندی از اهمیت زیادی برخوردار است ، زیرا شروع می شود به تعیین چه نوع محتوا مناسب ترین آن کلمه کلیدی یا عبارت است.

مرحله بعدی این فرآیند ، شروع به توجه به الگوهای موجود در کلید واژه ها و مکان نقشه برداری آنها در سفر خریدار است. اغلب در مرحله تصمیم گیری کلمات کلیدی مانند "قیمت" یا "هزینه" و عباراتی مانند "چگونه" در مرحله آگاهی مشاهده خواهید کرد. پس از شروع به شناسایی این الگوهای ، احتمالاً با استفاده از نوعی شیوه خوشه بندی کلمه کلیدی Tom Casano ، می توانید راهی برای اتوماسیون پیدا کنید ، به گونه ای که وقتی این اصطلاحات در ستون کلمات کلیدی شما ظاهر شود ، هدف به صورت خودکار بروز می شود.

پس از اتمام ، می توانیم شروع به تعریف هر یک از کلمات کلیدی خود کنیم و به آنها نوع دهیم:

صفحه ستون
صفحه خوشه
صفحه هدف
پیگیری و نظارت کنید
چشم پوشی
ما از این سند استفاده می کنیم تا با توجه به حجم جستجوی موجود ، چگونگی رقابتی بودن آن ، چگونگی سودآور بودن کلمه کلیدی و اینکه ممکن است خریدار در چه مرحله ای باشد ، موثر واقع شود. ما در حال تلاش برای پیدا کردن آن نقطه شیرین بین داشتن حجم جستجوی کافی ، اطمینان از این هستیم که در واقع می توانیم برای آن کلمه کلیدی رتبه بندی شویم (هیچ نکته ای در راه اندازی تجارت الکترونیکی کوچک وجود ندارد که تلاش کند برای "خرید مربیان نایک" قرار بگیرد) و چقدر مهم / سودآور است. این عبارت می تواند برای تجارت باشد. نمودار زیر Venn این موضوع را به خوبی نشان می دهد:

 

ما همچنین کلمات کلیدی را مرتب می کنیم تا کلمات کلیدی که از نظر معنایی شبیه به یکدیگر هستند ، در کلمات کلیدی والدین و کودک جمع شوند. این کمک می کند تا توصیه های صفحه ما را مطلع کنیم:

 

از مثال بالا ، شما می توانید "آژانس بازاریابی دیجیتال" را به عنوان کلید واژه اصلی ببینید ، اما "خدمات بازاریابی دیجیتال" و "آژانس بازاریابی دیجیتال انگلستان" در زیر آن نشسته اند.

ما همچنین از قالب بندی مشروط برای کمک به شناسایی انواع صفحه کلید واژه استفاده می کنیم:

 

و سپس برگه هایی برای جدا کردن موضوعات خارج از کشور

 

پس از اتمام این کار ، ما یک صفحه گسترده از داده های کلمات کلیدی داریم که سپس با مشتریان کار می کنیم تا مطمئن شویم که هیچ چیزی را از دست نداده ایم. این سند به ویژه هنگامی که با وب سایت های تجارت الکترونیکی که دارای هزاران محصول است ، می تواند بسیار بزرگ شود.

5. نقشه برداری از کلید واژه ها و تجزیه و تحلیل شکاف محتوا
سپس این کلمات کلیدی را به مطالب موجود می پردازیم تا اطمینان حاصل شود که سایت در گذشته درباره این موضوع ننوشته است. ما اغلب برای انجام این کار از داده های کنسول جستجوی Google استفاده می کنیم ، بنابراین می دانیم که چگونه هر محتوا موجود توسط موتورهای جستجو تفسیر می شود. با این کار ما در حال تجزیه و تحلیل شکاف محتوای خود هستیم. یک نمونه خروجی را می توان در زیر مشاهده کرد:

فرایند فوق تحقیقات کلمات کلیدی ما را می گیرد و سپس مفاهیم معمول در صفحه (مانند بهینه سازی عناوین متا ، URL ها ، توضیحات ، عناوین و موارد دیگر) را در صفحات موجود اعمال می کند. ما همچنین اطمینان حاصل می کنیم که قصد کاربر و نوع صفحه کاربر (ستون ، خوشه ، هدف و غیره) را نقشه برداری می کنیم ، این به ما کمک می کند تا تصمیم بگیریم که چه نوع محتوا باید باشد (مانند پست وبلاگ ، وبینار ، الکترونیکی) کتاب و غیره). این فرایند به ما کمک می کند تا بفهمیم کلمات کلیدی و عباراتی که سایت قبلاً برای آن یافت نمی شود یا هدف قرار نمی گیرد.

الگوی رایگان
من در این پست وبلاگ قول داده ام الگوی Google Sheet را در اوایل زمان قرار دهم و می توانید در اینجا بیابید.

آیا در مورد این فرآیند سوالی دارید؟ راه های بهبود آن؟ در پست زیر نظر خود را ارسال کنید یا مرا در توییتر پینگ کنید !

درباره matthew_jkay -

رئیس عملیات در آیرا - یک آژانس بازاریابی دیجیتال مستقر در انگلستان که در SEO ، PPC و کمپین های روابط عمومی دیجیتال مبتنی بر محتوا تخصص دارد. می توانید مرا در توییتر ، لینکدین و تماشای ورزشهای مختلف پیدا کنید.

برچسب‌ها :